為客戶創造價值
KAISHAN CARE
開山服務 至誠關懷
我們的專業服務覆蓋：
- 覆蓋全國的服務網絡
- 專業且經驗豐富的服務團隊
- 最大程度上保證穩定運行
- 優化壓縮機設備的性能
- 最大程度上保證節約能源
- 提供專業的培訓指導
為客戶提供以下服務：
- 維修服務/預防性維護保養/大修
- 所有原裝正品備件
- 故障停機快速恢復
- 24/365的召喚服務
- 24/365的備件供應
- 產品技術升級
- 數據診斷和分析、機組檔案報告
快速專業的售后服務
建立了客戶培訓體系，進行培訓的技術專家，具有專業理論和實際操作經驗
- 開山股份擁有專業的售后服務團隊及服務培訓體系
- 布局中國各主要城市及海外各開山營運服務中心
- 全國授權服務代理商提供就近服務
- 為客戶提供及時高效地的服務咨詢和服務支持
- 為客戶提供開山純正原廠零備件供應
- 具體落實到
- 提供專業的開機調試服務和用戶現場培訓指導
- 4工作小時快速應答機制，24工作小時現場服務制度
- 專業人士，專業工具提供故障診斷分析和維修服務
- 定期上門巡檢，提供預防性維護保養建議和規劃
- 純正原裝開山零備件，售后無憂；
- 提供主動咨詢服務，優化設備運行管理
- 提供技術改造等優化服務
售后流程
響應時間
客訴糾紛
客戶回訪